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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 下列关于KJ法的说法不正确的是()。

    质量管理(一)模拟试卷二

    卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    下列关于KJ法的说法不正确的是()。

    • A、KJ法也称为亲和图法
    • B、KJ法由日本的川喜田二郎开发出的一种创造性问题解决法
    • C、KJ法属于问题发现型
    • D、KJ法属于假设查证型
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    标准化的本质是()。

    • A、统一
    • B、形式
    • C、质量合格
    • D、系统

    名词解释顾客关系管理

    ()也叫“子样”,它是从总体中随机抽取出来并且要对它进行详细研究分析的一部分个体。

    • A、成本
    • B、样本
    • C、样品
    • D、总体

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